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Kontakt

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Häufige Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen findest du in unserem FAQ-Bereich.

Einrichtung

HellerIO ist in wenigen Minuten eingerichtet. Trag deine regelmäßigen Einnahmen und Ausgaben ein. Die App berechnet den Rest automatisch. Eine Bankverbindung ist nicht erforderlich.

Daten & Sicherheit

Alle Daten bleiben lokal auf deinem Gerät. Backups sind verschlüsselt und optional passwortgeschützt. Cloud-Sync (Premium) erfolgt verschlüsselt über sichere Server. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Premium wiederherstellen

Wenn du Premium bereits erworben hast und es auf einem neuen Gerät nutzen möchtest, kannst du den Kauf über die Einstellungen in der App wiederherstellen.

Fehler melden

Falls du einen Fehler in der App entdeckst, beschreib ihn bitte so genau wie möglich:

• Welches Gerät und Betriebssystem nutzt du?
• Welche App-Version hast du installiert? (Einstellungen → Über HellerIO)
• Was hast du getan, bevor der Fehler auftrat?
• Was ist passiert bzw. was hast du erwartet?

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