Conditions générales

Dernière mise à jour : octobre 2026

Ceci est une traduction fournie à titre informatif. Seule la version allemande fait foi.

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales s’appliquent à l’utilisation de l’app « HellerIO » (ci-après « App ») ainsi qu’au site web associé hellerio.de.

2. Description du service

HellerIO est une application de planification financière qui aide les utilisateurs à planifier leurs revenus et dépenses mensuels et à garder une vue d’ensemble. L’app n’est pas un carnet de budget et n’accède pas aux comptes bancaires. Elle ne propose aucune connexion bancaire et aucun enregistrement des transactions.

3. Utilisation gratuite et payante

Les fonctions de base de l’app sont utilisables gratuitement de façon permanente. Des fonctions étendues peuvent être débloquées en deux niveaux : Lite, en achat unique (toutes les fonctions étendues, sauf le quota mensuel de saisies par photo et par voix ainsi que la synchronisation cloud), ou Premium, en abonnement mensuel, en abonnement annuel ou en achat unique (toutes les fonctions). Le périmètre de chaque niveau est décrit dans la fiche de l’app sur la boutique et sur ce site.

Les abonnements et les achats uniques sont traités par les boutiques des plateformes respectives (Apple App Store, Google Play Store, sous Windows Microsoft Store). Les conditions générales du prestataire concerné s’appliquent également.

Les abonnements mensuels et annuels peuvent comprendre une période d’essai gratuite. Sa durée est affichée dans la boutique avant la souscription. Si tu ne résilies pas l’abonnement à temps avant la fin de la période d’essai (dans l’App Store d’Apple, au plus tard 24 heures avant son échéance), il se transforme automatiquement en abonnement payant. Le premier paiement devient exigible à la fin de la période d’essai. La possibilité et le nombre d’utilisations d’une période d’essai dépendent des règles de la boutique concernée. Les achats uniques (Lite et Premium) n’ont pas de période d’essai.

4. Résiliation des abonnements

Les abonnements peuvent être résiliés à tout moment via la boutique de la plateforme concernée ou via les paramètres du compte (sous Windows, dans ton compte Microsoft sur account.microsoft.com/services). La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Après la résiliation, les fonctions Premium restent disponibles jusqu’à la fin de la période payée. Un Lite acheté précédemment reste disponible après cela.

5. Stockage des données

Toutes les données financières sont stockées exclusivement sur l’appareil de l’utilisateur, sauf si la synchronisation cloud facultative est activée. Consulte à ce sujet notrepolitique de confidentialité.

6. Responsabilité

HellerIO sert exclusivement à la planification financière personnelle et ne constitue pas un conseil financier. Nous déclinons toute responsabilité pour les décisions financières prises sur la base des calculs de l’app.

Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages liés à une perte de données (par ex. lors d’un changement d’appareil sans sauvegarde). Nous recommandons de faire régulièrement des sauvegardes à l’aide de la fonction de sauvegarde intégrée.

7. Modifications des conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales. Les modifications importantes sont communiquées dans l’app et sur le site web. La poursuite de l’utilisation de l’app après une modification vaut acceptation.

8. Droit applicable

Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique. Le for compétent est, dans la mesure permise par la loi, le siège du prestataire.